Perguntas Frequentes (FAQs)

O que é a Casa Ronald McDonald Portugal?

É uma Instituição Particular de Solidariedade Social de utilidade pública que, desde 2000, apoia gratuitamente famílias com crianças e jovens doentes ou em tratamento hospitalar, oferecendo alojamento e espaços de conforto próximos dos hospitais.

Fornecer os serviços essenciais que fortalecem as famílias e promovem a melhoria da saúde quando as crianças e jovens necessitam de cuidados de saúde.

Não. Todos os recursos são aplicados nos projetos sociaisde apoio às famílias com crianças e jovens doentes ou em tratamento hospitalar, nomeadamente nas Casas Ronald McDonald, nos Espaços Familiares,  a Sala de Brincar, e os Kits de Acolhimento Hospitalar, entre outros.

A Casa Ronald McDonald Portugal é gerida pela equipa e órgãos sociaistem um Conselho de Administração com membros voluntários e uma equipa de colaboradores liderada pela Diretora Executiva. (Conselho de Administração e  Comissões de Proximidade de Lisboa e do Porto).

A marca está a passar por uma reformulação global, inclusive em Portugal. Para comunicar a identidade de forma mais simples e imediata, o logotipo e o nome mudaram, mas a missão permanece a mesma. Somos agora a Casa Ronald McDonald Portugal, mas do ponto de vista jurídico, o nome Fundação Infantil Ronald McDonald mantém-se. Para efeitos legais o nome Fundação Infantil Ronald McDonald permanece porque se encontra ao abrigo da lei das fundações .

Que projetos existem atualmente e onde estão localizados?

Atualmente existem 5 projetos: 

  • Casa Ronald McDonald de Lisboa: Largo do Conde do Pombeiro, nº15, 1150-100 Lisboa (Perto do Hospital D. Estefânia)
  • Espaço Familiar no Hospital Santa Maria (Lisboa): Piso 01 do Hospital de Santa Maria, Lisboa 
  • Espaço Familiar no Hospital Dona Estefânia : Hospital Dona Estefânia (Lisboa): Edifício Principal – Piso 0 
  • Casa Ronald McDonald no Hospital São João – do Porto: Centro Hospitalar Universitário de São João Pólo Porto 
Alameda Prof. Hernâni Monteiro 
  • Sala de Brincar no Hospital São João (Porto): Ala Pediátrica – Piso Piso da entrada principal do novo edifício da Ala Pediátrica do Hospital São João (Porto)

As Casas Ronald McDonald são estruturas Casas criadas para receber de forma gratuita famílias de crianças e jovens doentes ou em tratamento hospitalar,  prolongado, garantindo que podem pernoitar e permanecer próximas dos seus filhos sem o peso adicional de deslocações constantes, custos de alojamento ou a distância emocional que a hospitalização impõe.

Os Espaços Familiares são verdadeiras casas um local gratuito, integradaso no hospital, onde pais, mães e cuidadoresa família da criança ou jovem doente ou em tratamento hospitalar podem descansar, preparar refeições, cuidar da sua higiene pessoal, conviver com outras famílias e recuperar energias durante períodos de grande exigência emocional. O objetivo é proporcionar um ambiente que se aproxime de “casa”, reduzindo o stress associado à permanência hospitalar e permitindo que as famílias se mantenham próximas das suas crianças ou jovens.

É uma sala lúdica instalada no interior do hospital, equipada com brinquedos, materiais educativos e onde são desenvolvidas atividades que promovem o desenvolvimento, a criatividade e o sorriso das crianças internadas ou em tratamento ambulatório. O objetivo é proporcionar um espaço onde possam brincar, aprender e sentir-se crianças, mesmo dentro do hospital.

Pode tornarse voluntário inscrevendose através do webiste no formulário oficial da Casa Ronald McDonald Portugal. Depois da inscrição, a equipa avalia a disponibilidadeo seu perfil, e caso seja selecionado, avalia a sua disponibilidade e o tipo de atividades mais adequadas ao seu perfil. O voluntariado pode incluir apoio nas Casas Ronald McDonald, nos Espaços Familiares. na Sala de Brincar ou no Hospital, contribuindo para o bemestar das famílias e das crianças e jovens doentes ou em tratamento hospitalar.

Os donativos têm benefícios fiscais?

Sim. Os donativos entregues àà Casa Ronald McDonald Portugal podem ser enquadrados no regime de mecenato,do Estatuto dos Benefícios Fiscais permitindo: 

  • Aos particulares deduzir o valor doado no IRS, dentro dos limites legais aplicáveis
  • Às empresas considerar o donativo como custo fiscalmente aceite, com majorações previstas na lei

Para que o benefício seja aplicado, é necessário que o donativo seja elegível e que seja emitido um recibo de donativo válido para efeitos fiscais. 

Após realizar o seu donativo, deverá enviar os seus dados (nome, morada e número de contribuinte) e o recibo é emitido pela Casa Ronald McDonald Portugal e enviado para o email indicado no momento da contribuição. Este recibo é válido para efeitos fiscais e deve ser utilizado na declaração de IRS ou IRC, conforme aplicável.

Os donativos são utilizados para apoiar diretamente as familias, manter o funcionamento das Casas Ronald McDonald, dos Espaços Familiares e da Sala de Brincar, garantindo que todas as famílias têm acesso gratuito a alojamento, refeições, apoio emocional e atividades de bemestar enquanto os seus filhos estão internados ou em tratamento hospitalar. Cada contributo ajuda a manter estes espaços, apoiar as equipas e voluntários e desenvolver programas que tornam o dia a dia das famílias mais leve num momento particularmente difícil.

Os Relatórios de Contas e de Atividades da Casa Ronald McDonald Portugal estão disponíveis para consulta no website oficial da Casa Ronald McDonald Portugal, na área dedicada à transparência e prestação de contas. Estes documentos são publicados anualmente e permitem acompanhar a gestão, os resultados e o impacto do trabalho desenvolvido junto das famílias.

Como pode uma empresa apoiar a Casa Ronald McDonald Portugal?

As empresas podem apoiar a Casa Ronald McDonald Portugal através de donativos em dinheiro, em serviços ou em espécie contribuindo para o funcionamento das Casas Ronald McDonald, dos Espaços Familiares e da Sala de Brincar,, parcerias de mecenato, campanhas conjuntas, apoio a projetos específicos e, voluntariado corporativo ou contribuindo com bens e serviços essenciais ao funcionamento das Casas Ronald McDonald, dos Espaços Familiares e da Sala de Brincar. Este apoio permite melhorar o bemestar das famílias e reforçar o impacto da missão da Casa Ronald McDonald Portugal junto das crianças e jovens doentes ou em tratamento hospitalar.

As empresas que apoiam a Casa Ronald McDonald Portugal podem beneficiar de vantagens fiscais, ao abrigo do regime de mecenatoEstatuto dos Benefícios Fiscais , e reforçar a sua responsabilidade social corporativa através do apoio direto a famílias com crianças e jovens doentes ou em tratamento hospitalar. Esta colaboração contribui para a melhoria do bem-estar das famílias, fortalece a reputação da empresa, envolve equipas em ações de voluntariado corporativo e associa a marca a uma causa com impacto real e reconhecido na comunidade.

Uma empresa pode iniciar uma parceria entrando em contacto com a Casa Ronald McDonald Portugal para identificar a forma de colaboração mais adequada: seja através de donativos, mecenato, voluntariado corporativo, parcerias ou campanhas conjuntas, apoio a projetos específicos ou oferta de bens e serviços. A equipa da Casa Ronald McDonald Portugal acompanha todo o processo, esclarece requisitos e constrói, em conjunto com a empresa, um modelo de parceria que gere impacto real para as famílias apoiadas.

O que é a Loja Solidária da Casa Ronald Ronald McDonald Portugal?

A Loja Solidária é um espaço online onde pode adquirir artigos exclusivos, como porta-chaves, fitas de pescoço, bonecos em tecidos, cadernos, merchandising, entre outros. Todos os itens (à exceção do merchandising) são feitos à mão com tecidos que nos são oferecidos pela indústria têxtil e as receitas das vendas são direcionadas para apoiar as famílias das crianças e jovens doentes ou em tratamento hospitalar. 

O valor liquido das compras dos nossos artigos solidários é utilizado para financiar os projetos da Casa Ronald Ronald McDonald Portugal, como a manutenção das Casas Ronald McDonald, dos Espaços Familiares e da Sala de Brincar  e outros programas que oferecem apoio e conforto a famílias com crianças e jovens doentes ou em tratamento hospitalar. 

À exceção do merchandising que é encomendado e provém de fornecedores externos., a coleção solidária é fabricada artesanalmente.

É simples! Basta navegar pela nossa loja online, escolher os artigos que deseja, adicioná-los ao carrinho de compras e seguir as instruções para finalizar a compra. Aceitamos diversos meios de pagamento com referência de multibanco e MB Way.

Aceitamos os principais métodos de pagamento, como pagamento por referência de multibanco e MB Way. A lista completa estará disponível no momento da finalização da compra.

O prazo de entrega varia conforme a região. Em geral, os produtos são enviados entre 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio receberá um código para rastrear/acompanhar a sua encomenda.

Sim, o custo de envio é calculado com base no peso da encomenda e será exibido no momento da finalização da compra.

Por se tratar de produtos solidários, as devoluções ou trocas são avaliadas caso a caso, como em situações de defeito no produto ou erro no pedido. Caso precise de ajuda, entre em contacto connosco pelo e-mail: loja.casaronaldmcdonald@pt.mcd.com

Neste momento, a nossa loja online realiza entregas apenas em território nacional. No entanto, estamos a trabalhar para poder oferecer envios internacionais em breve.Caso a situação se altere, informaremos na nossa loja online.

Sim! Se desejar fazer um donativo pode fazê-lo através do nosso site na seção “Doar” ou por transferência bancária (IBAN PT 50 0033 0000 45237180349 05). Cada contribuição faz uma grande diferença para as famílias que apoiamos.

Sim, aceitamos encomendas em grandes quantidades para eventos especiais ou como lembranças para colaboradores de empresas. Para mais informações sobre pedidos em grande escala, entre em contacto connosco pelo e-mail (loja.casaronaldmcdonald@pt.mcd.com).

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